서비스 이용약관
분양플러스 서비스의 원활한 이용을 위하여 아래의 약관을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 모든 내용은 관계 법령을 준수하여 작성되었습니다.
제 1 장 총칙
01 제 1 조 (목적)
02 제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
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사이트 및 앱: 회사가 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 설정한 가상의 영업장 및 모바일 서비스 플랫폼
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회원: 본 약관에 동의하고 서비스 이용 계약을 체결한 이용자
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아이디(ID): 회원의 식별을 위하여 회원이 신청하고 회사가 승인한 영문자 및 숫자의 조합
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비밀번호: 회원의 권익 보호를 위하여 회원 자신이 설정한 조합
03 제 3 조 (약관의 효력 및 개정)
① 본 약관은 "회사"가 운영하는 "사이트 및 앱"를 통하여 이를 공지하거나 전자우편 및 기타의 방법으로 "회원"에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
② "회사"는 관련 법규를 준수하는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 사정상 중요한 사유가 발생하여 사전 통지가 불가피 할 경우 약관의 내용을 사전 통지 없이 변경한 후 "회원"에게 변경된 사실에 대하여 통지하여야 합니다.
③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 개정 사유와 적용일자를 명시하고 현행 약관과 함께 본 조 제 ①항의 방식에 따라 개정 약관의 적용 일 최소 7일 이전부터 적용 일 전일까지 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생됩니다. 다만, "회원"에게 불리한 조건으로 개정될 경우 최소한 15일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지 또는 통지하여야 합니다.
④ "회원"이 약관 공지의 날로부터 지정된 유예기간 내에 개정될 약관에 대해 별도의 의사표시를 하지 않을 경우 "회사"는 "회원"이 개정된 약관의 내용에 대해 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ "회원"은 "회사"가 개정한 약관의 내용에 동의하지 않을 경우 "회원" 탈퇴(가입 해지)를 요청할 수 있습니다.
04 제 4 조 (약관 외 준칙)
제 2 장 이용계약
제 5 조 (이용계약의 성립)
① "서비스" 이용계약은 가입신청자가 본 약관의 내용에 동의하고, 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.
② 가입신청자가 이용계약 시 "동의함" 버튼을 누르면 회사의 본 약관 및 개인정보처리방침에 대하여도 동의한 것으로 간주합니다.
제 6 조 (서비스 이용신청)
제 7 조 (이용신청의 승낙과 제한)
제 3 장 서비스 이용
제 8 조 (서비스의 내용)
제 9 조 (구인정보 및 업체광고 노출)
제 10 조 (제휴를 통한 서비스)
제 4 장 유료 서비스 및 환불 규정
11 제 11 조 (서비스의 요금 및 결제)
① 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료이나, 노출 효과 확대 및 추가 기능을 위한 프리미엄 옵션(이용권 등)은 유료로 제공됩니다.
② 유료 서비스의 상품 유형은 다음 각 호와 같이 구분됩니다.
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1
단품 상품 : 포토명함 URL 1건을 생성할 수 있는 이용권
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2
패키지 상품 : 포토명함 URL 2건 이상을 생성할 수 있는 이용권 묶음으로서, 할인이 적용될 수 있습니다.
③ 유료 서비스 이용 금액은 서비스 내 결제 페이지에 명시된 금액을 따릅니다.
④ 결제 시 제공하는 개인정보 및 결제 수단 정보는 정확해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 인해 발생하는 모든 손해와 책임은 회원 본인에게 있습니다.
12 제 12 조 (단품 상품의 환불)
① 결제 후 URL 생성(발행) 전 단계
② URL 생성(발행) 완료 후 단계
포토명함 URL이 생성(발행)되어 이용자에게 제공된 시점은 디지털콘텐츠 및 용역의 제공이 개시된 것으로 봅니다. 이 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
다만, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 가능합니다.
| 구분 | 환불 기준 | 환불 금액 |
|---|---|---|
| 1호 | URL 생성 후 24시간 이내, URL을 제3자에게 공유(배포)하지 않은 경우 | 90% 환불 |
| 2호 | URL 생성 후 7일 이내, URL을 제3자에게 공유(배포)하지 않은 경우 | 70% 환불 |
| 3호 | URL 생성 후 7일 초과 ~ 30일 이내, URL을 제3자에게 공유(배포)하지 않은 경우 | 잔여 이용액의 50% |
| 4호 | URL 생성 후 30일 초과 | 환불 불가 |
③ 환불이 불가능한 경우
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1
이용자가 포토명함 URL을 제3자에게 공유·배포·게시한 사실이 확인된 경우
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2
URL 생성 후 30일이 경과한 경우
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3
이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우
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4
할인 결제 시 환불 불가 조건에 별도 동의한 경우
13 제 13 조 (패키지 상품의 환불)
① 개별 건 단위 판단 원칙
패키지 상품의 환불은 포토명함 URL 개별 건 단위로 사용 여부를 판단하며, 사용분(URL 생성 완료)과 미사용분(URL 미생성)을 구분하여 각각의 환불 기준을 적용합니다.
② 사용분(URL 생성 완료)에 대한 환불
패키지 상품 중 URL이 생성(발행)된 건에 대해서는 제12조 제2항 및 제3항의 환불 기준을 개별 적용합니다.
③ 미사용분(URL 미생성)에 대한 환불
| 구분 | 환불 신청 시점 | 환불 금액 |
|---|---|---|
| 1호 | 결제일로부터 7일 이내 | 전액 환불 |
| 2호 | 결제일로부터 7일 초과 ~ 30일 이내 | 90% 환불 |
| 3호 | 결제일로부터 30일 초과 ~ 60일 이내 | 70% 환불 |
| 4호 | 결제일로부터 60일 초과 | 환불 불가 |
④ 패키지 할인 적용 시 환불 금액 산정
정산 산식
환불 금액 = (총 패키지 결제 금액) - (사용 건수 × 단품 정상가) - (해당 위약금)
※ 패키지 할인은 전체 수량 구매를 조건으로 제공되므로, 중도 환불 시 사용분에 대해서는 단품 정상가를 적용하여 정산합니다.
⑤ 패키지 할인 적용 시 산정 예시
- 단품 정상가 9,900원
- 패키지 결제 금액 (5개) 44,500원
- 사용 (URL 생성 완료) 3건
- 환불 신청 시점 결제 후 35일 경과
계산 과정)
1) 사용분 정산 : 3건 × 9,900원 = 27,900원
2) 잔여 금액 : 44,500원 - 27,900원 = 16,600원
⑥ 미사용분의 유효기간
패키지 상품의 미사용분은 결제일로부터 180일간 유효하며, 유효기간 경과 후에는 환불이 불가합니다.
14 제 14 조 (회사 귀책사유에 의한 환불)
다음 각 호에 해당하는 경우, 상품 유형과 관계없이 전액 환불 또는 서비스 기간 연장 등의 보상을 제공합니다.
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서비스 오류로 URL 정상 작동 불가
-
결제 내용과 실제 제공 서비스 상이
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시스템 장애로 장시간 이용 불가 (누적 72시간 이상)
15 제 15 조 (환불 절차 및 처리 기한)
접수
고객센터를 통한 접수
검토
영업일 기준 3일 내 통지
완료
영업일 기준 7일 내 입금
지연
법정 지연이자 가산 지급
📢
제 16 조 (사전 고지 의무)
포토명함 생성 후 청약철회 제한 가능성
환불 기준 및 위약금에 관한 구체적 사항
포토명함 URL의 유지 기간(90일)에 관한 사항
패키지 환불 시 단품 정상가 정산 원칙 전제
패키지 상품 미사용분의 유효기간(180일) 사실
제 5 장 서비스 제한 및 광고
제 17 조 (서비스 이용시간 및 제한)
제 18 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
제 6 장 정보 관리
제 19 조 (자료내용의 책임)
제 20 조 (부정확한 정보의 게시 금지)
제 21 조 (자료의 저작권 및 활용)
제 7 장 의무사항
제 22 조 (회사의 의무)
제 23 조 (회원의 의무)
제 24 조 (비인가 프로그램 사용 금지)
제 8 장 계약 해지 및 면책
제 25 조 (회원의 계약 해지/서비스 중지)
제 26 조 (손해배상 및 면책)
제 9 장 기타
제 27 조 (회원의 개인정보보호)
제 28 조 (신용정보의 제공/활용 동의)
제 29 조 (분쟁의 해결)
민원처리 및 고객지원
담당 부서
분양플러스 고객지원팀
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